<< กลับไป

AIS Contact Center

งานบัริหารองค์กร - เลขานุการ,เจ้าหน้าที่ธุรการ,ประสานงาน (งานประจำ)


Advanced Contact Center Co., Ltd.

ประเภทของธุรกิจ
การสื่อสารโทรคมนาคม
สำนักงานใหญ่
บางรัก, กรุงเทพมหานคร


ประวัติบริษัท

บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”

ลักษณะงาน

- เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล, นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น แพคเกจ และบริการของ AIS รวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
- แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือให้แก่ลูกค้า ในด้านสินค้าและบริการ
- การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
- ทำงานที่ อาคาร BBD ถนนพระราม 4 เขตปทุมวัน (ใกล้ MRT สามย่าน) , อาคารพหลโยธินเพลส เขตพญาไท (ใกล้ BTS อารีย์)

รายได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากฐานเงินเดือน เมื่อเข้าปฏิบัติงานจริง
ค่าเบี้ยขยันเดือนละ 1,500 บาท
ค่าพาหนะวันละ 170 บาท
ค่ากะวันละ 100 บาท
ค่า Competency เดือนละ 900 - 3,500 บาท
ค่า Incentive เดือนละ 1,700 - 4,000 บาท

คุณสมบัติที่ต้องการ (ประสบการณ์การทำงาน/คุณสมบัติ)

-จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
-พิมพ์ดีดคล่อง มีทักษะคอมพิวเตอร์ดี และสนใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ
-สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
-สามารถปฏิบัติงานได้ทั้ง อาคารพหลโยธินเพลส และ อาคาร BBD
-รักงานบริการ และ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
-หากมีประสบการณ์ทำงานในสายวิชาชีพบริการ จะพิจารณารับเป็นพนักงานประจำเป็นกรณีพิเศษ
- TOEIC 550+ หรือหากสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- เงินเดือน 15000 ++

เงื่อนไข

เงินเดือน ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูเพิ่มเติม
สถานที่ทำงาน กรุงเทพมหานคร >กรุงเทพมหานคร >บางรัก
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด 626 อาคาร BBD ถนนพระราม 4 แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
ชั่วโมงการทำงาน ทำงาน 5 วัน
วันหยุด หยุด 2 วัน ติดต่อกัน / สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ , วันนักขัตฤกษ์)
หมายเหตุ ยินดีรับเด็กจบใหม่ / ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ ค่าภาษา
สิทธิประกันสังคม
ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ
เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต
ทุนการศึกษาบุตร
สวัสดิการของเยี่ยมไข้
สหกรณ์ออมทรัพย์
Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน
อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ

<< กลับไป